Die Einführung von Generativen und Agenten wird in den nächsten Jahren die gesamte Unternehmensangestellte von Amazon verringern, sagte Andy Jassy, CEO des Online -Einzelhändlers, in einem Mitteilung an die Mitarbeiter am Dienstag.
Künstliche Intelligenz verändert die globale Belegschaft durch die Automatisierung von Routine und sich wiederholenden Aufgaben, und die Branchenführer erwarten, dass dies zu einer Verringerung oder Transformation bestimmter Rollen in allen Branchen führt.
Trotz Unsicherheiten sind sich viele Experten einig, dass KI nicht zu Massenarbeitslosigkeit führen wird, sondern zu einer Umgestaltung der Belegschaft.
„Wenn wir generativere KI und Agenten einsetzen, sollte es die Art und Weise verändern, wie unsere Arbeit erledigt ist. Wir werden weniger Menschen brauchen, die einige der heutigen Jobs erledigen, und mehr Menschen, die andere Arten von Arbeitsplätzen erledigen“, sagte Jassy.
Amazon hatte Ende letzten Jahres mehr als 1,5 Millionen Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigte. Das Unternehmen stellt bei Bedarf auch temporäre Arbeitnehmer und unabhängige Auftragnehmer ein.
Das Unternehmen nutzt Genai über interne Operationen hinweg, um die Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern, sagte Jassy.
Er fügte hinzu, dass Amazon AI zur Optimierung des Inventars und der Prognose in seinem Fulfillment -Netzwerk nutzt, seinen Kundendienst -Chatbot aufrüstet und Produktdetailseiten verbessert.
„Amazon kommuniziert eine Botschaft, die wir zunehmend von anderen Technologieunternehmen gehört haben – AI steigt so schnell vor der Verbesserung der Produktivität, dass die Notwendigkeit einer Einstellung im Laufe der Zeit abnehmen wird“, sagte der Analyst von Da Davidson, Gil Luria.
„Die wichtigsten Rollen, die derzeit verbessert werden, sind in der Softwareentwicklung, und dort sehen wir die ausgeprägte Abkürzung bei der Einstellung.“
Microsoft hat betont, dass AI die Produktivität steigern wird, aber auch Tausende von Mitarbeitern entlassen hat, während auch Google im vergangenen Jahr Hunderte von Mitarbeitern entlassen hat. Andere Technologieunternehmen verwenden KI zunehmend, um Code sowohl für ihre Produkte als auch für interne Operationen zu schreiben.
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